Programm
Termin: 09. Dezember 2009
Gastgeber: Aquamagis Plettenberg GmbH
Zielgruppe: Geschäftsführer, Badebetriebsleiter, kaufmännisch Verantwortliche, Marketingleiter
Inhalte:
Kollegenaustausch über Zahlen und Trends mit Trendworkshop
Termin: 20. Januar 2010
Gastgeber: KölnBäder GmbH
"Andere Länder, andere Sitten"
- Ansprache von Besuchern mit Migrationshintergrund
Zielgruppe: Geschäftsführer, Badebetriebsleiter, Badleiter, Marketingleiter, Gruppenleiter, Mitarbeiter
Inhalte:
- Sensibilisierung der Mitarbeiter für eine Wachstumszielgruppe
- Vermeiden von kulturell und sprachlich bedingten Missverständnissen
- Spezielles ethnisches Marketing
Termin: 09. März 2010
Gastgeber: Stadtwerke Velbert GmbH
Quergecheckt: "Der Kunde ist König"
- Wie in anderen Unternehmen die Kunden professionell gepflegt werden
Zielgruppe: Geschäftsführer, Badebetriebsleiter, Marketingleiter, Gruppenleiter
Inhalte:
Wegweisende Modelle anderer Branchen:
- Der Kunde im Focus des Mitarbeiters
- Technische und organisatorische Hilfsmittel für Kundenzufriedenheit
- Instrumentarium zur Kundenbindung/Stammgästepflege
Termin: 22. April 2010
Gastgeber: Neues Freizeitbad Arnsberg GmbH
Architektentag 2010: "Spezialthema Sole"
Zielgruppe: Geschäftsführer, Badebetriebsleiter, technische Leiter
Inhalte:
- Solethermalbäder
- Soleaußenbecken
- Gradierwerke
- Sole Light
- Sole in Sauna und Wellness
Termin: 09./10. Juni 2010
Bädermarkt Norddeuschland
Die Bäderinformationsreise mit Rahmenprogramm
Zielgruppe: Geschäftsführer, Badebetriebsleiter, Marketingleiter, Technische Leiter
Inhalt:
Fachvorträge und Besichtigungen interessanter Bad- und Freizeitprojekte
in Norddeutschland
Termin: 15. September 2010
Gastgeber: Stadtwerke Lemgo GmbH
Schwerpunkt Personal: Gesunde und zufriedene Mitarbeiter als
Basis des Unternehmenserfolgs
Zielgruppe: Geschäftsführer, Personalleiter, Badebetriebsleiter, Badleiter,
Teamleiter
Inhalte:
- Gesunderhaltung der Mitarbeiter vor dem Hintergrund
verdichteter Arbeitsprozesse und längerer Lebensarbeitszeit
- Konflikte zwischen Mitarbeitern: vorbeugen, erkennen,
schlichten, ausräumen
Termin: 10./11. November 2010
Gastgeber: Stadtwerke Osnabrück AG
Mitgliederversammlung und Aquamax 2010 -
Marketingpreis der Arge Bäder
Zielgruppe:
Gruppenleiter, Mitarbeiter
Inhalte:
- Mitgliederversammlung: Vorstellung Programm 2011
- Vorstellung von besonderen Marketingaktionen der Mitgliedsbetriebe und
Verleihung des Marketingpreises Aquamax 2010
Termin: 14. Dezember 2010
Gastgeber: Hagenbad GmbH
Forum Betriebswirtschaft: Bäder- und Konjunkturtrends 2010 im Trendforum
Zielgruppe: Geschäftsführer, Badebetriebsleiter, kfm. Leiter, Controller
Inhalte:
- Kollegenaustausch über Zahlen und Trends des abgelaufenen Jahres
- branchenübergreifender Fachvortrag zur volkswirtschaftlichen Entwicklung